亚马逊代运营公司最怕什么投诉部门

145人浏览 2025-09-11 03:43:16

6个回答

  • 女东施
    女东施
    最佳回答

    十大亚马逊代运营公司是大美电商。大美电商是全国十大亚马逊代运营服务商,公司拥有8年电商经验,深耕自营+代运营双运营板块,是官方认证服务商,拥有Lazada官方认证服务商、shopee官方认证服务商等行业信任背书。

    大美电商讲究客户、员工、公司价值最大化;团队运营人员至少两年以上平台经验,核心运营精英有三年以上大卖公司骨干管理经验,擅长店铺打造从0到1的过程。

    电商

    电子商务是以网络通信技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义。

    但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式,随着电子商务的高速发展,它已不仅仅包括其购物的主要内涵,还应包括了物流配送等附带服务等。

    电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换(EDI)、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中,利用到的信息技术包括:互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

  • 绝代风华
    绝代风华

    亚马逊代运营公司最怕的投诉部门是亚马逊客户服务部门。

    亚马逊客户服务部门是负责处理顾客投诉和解决相关问题的部门。亚马逊代运营公司依赖于亚马逊平台来销售产品和服务,因此与客户之间的关系至关重要。如果顾客向亚马逊客户服务部门投诉代运营公司的产品、服务或运营方式等问题,这将对代运营公司的声誉和业务带来负面影响。

    亚马逊是一个重视顾客体验的平台,他们致力于提供优质的购物体验和客户服务。一旦接到投诉,亚马逊客户服务部门将会仔细调查问题,并可能采取行动来确保顾客满意,并保护顾客的权益。这可能包括限制代运营公司的销售权限、降低代运营公司的排名或暂停代运营公司的账户等。

    亚马逊代运营公司最怕亚马逊客户服务部门的投诉,因为这意味着他们可能面临以下问题:

    1. 销售下滑:亚马逊客户服务部门对代运营公司的投诉处理可能会导致代运营公司的产品在平台上的销售量下滑。顾客的不满意可能会导致他们选择购买其他品牌或卖家的产品。

    2. 声誉损害:顾客投诉的公开性可能会对代运营公司的声誉造成负面影响。其他顾客可能会对代运营公司产生不信任感,从而影响其销售和业务。

    3. 业务限制:亚马逊客户服务部门可能采取行动来限制代运营公司的业务活动,如限制销售权限、降低搜索排名或甚至暂停账户。这将对代运营公司的销售和利润产生直接的负面影响。

    亚马逊代运营公司应该重视客户满意度,并采取措施来预防和解决潜在的问题,以避免面临客户服务部门的投诉。

  • 1侔匦jR
    1侔匦jR

    目前还没有这类的排名,跨境电商行业发展的很快,每天都有新增的。现在有实力的就那几个,比较成功发展迅速的有丝路互联啊这些。电商指的是交易所有过程的电子化,也就是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。

    电商网站为客户提供电子商务服务的技术与资源,为中小企业提供网络营销服务。近些年电商发展迅猛,现在电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域,随着科技发展,电商逐渐往智能化,规范化,大众化,区域化,国际化发展发展,近年跨境电商发展得到大力支持,很多新起电商开始往跨境发展,实现“走出去”面向全球消费者。现还有社交电商类盈利模式主要是销售及渠道盈利, 会员收费制, 构建平台生态圈盈利.现在正是电商时代,电商是一个不错的选择,薪资待遇也是有极大的空间。海比电商还不错的,销量挺好的美国WAYLI跨境实力不错的浙江途骜挺不错的深圳海途跨境供应链有限公司成立于2016年,总部位于深圳市龙岗区,拥有多年世界各大跨境电商平台的运营经验。主要以跨境电商贸易和电商运营为主,以“亚马逊平台”为中心,专业、专注于亚马逊北美、欧洲、日本站代运营服务。提供亚马逊全球开店注册、店铺建设、精细化运营、专业客服、多方资源整合、全渠道推广等一站式的亚马逊代运营服务。

    公司拥有数年B2C跨境电商运营经验,配有多名专业英语、日语、小语种运营人才,提供市场调研、项目对接、视觉设计、数据选品、店铺运营、站外/站内推广、客服团队、品控中心等协同作战,实行专业化运营,团队化运作。

    目前服务的亚马逊店铺涉及到服装,鞋子,3C数码,美妆,玩具,母婴,汽车用品,体育用品,家居用品,宠物用品,厨房用品等多个类目,在实践中形成了自已独特的理论和运营方法,使公司能够针对不同产品做出合理的策划与运营解决方案。

    海途跨境,立志帮助各中小企业传统B2B转型B2C企业客户开拓跨境销售渠道,孵化品牌,希望与各中小企业深度长久合作,共创共赢!

  • Lucky man
    Lucky man

    你要去选择适合你的亚马逊代运营公司。就好像你去买车,手拿35万,重视操控就选宝马3系,重视豪华感就选奔驰C,如果没有这么多钱,买个10万元的车代步,也可以遮风挡雨,带你去看世界。所以重要的是,你目前的状态,找到适合你的。那么怎么选择到适合自己的代运营公司呢?我们可以按照两个维度去分类,这样你只要按照类型去选择就可以了。一、 按照运营方式,可以分为“铺货型运营”和“精品型运营”。1. “铺货型运营”起源于深圳,是在亚马逊平台刚刚进入中国时兴起的。那个时候,平台上产品不多,所以平台鼓励中国卖家上架更多产品。因此14年前后深圳几家做“铺货型运营”的公司,都快速成长为了大卖。一些从这些公司离职的运营,出来开了代运营公司,继承了铺货的操作方式。一般这种亚马逊代运营公司规模较大,因为“铺货”的操作方式是比较容易培训和复制的,只要招聘应届生就可以了。所以他们可以快速做大公司规模,合作较多的客户,属于批量化的操作方式,一个人可以带几个店铺甚至十几个店铺。2. “精品型运营”是后期逐渐发展起来的。到2018年,亚马逊上面的产品已经比较丰富了,依靠铺货已经比较难选出有潜力的产品,亚马逊也希望平台上的产品提高质量和设计,因此把更多流量给了优质的产品。这个时候如果对产品没有深入的研究,对行业没有基本的认识,很难经营好亚马逊。不精细化运作,是不能做好这个事情的。“精品型运营”的亚马逊代运营公司,一般规模不大,也就20-30个人。因为精品运营需要有经验丰富的运营经理带队,而这个人没有经历看很多店铺。如果你是夫妻老婆店,在1688拿货,相对来说“铺货型运营”在测试款式方面的经验可以帮到你。如果你是工厂或者资深的贸易商,专精一类产品,更适合找“精品型”亚马逊代运营,他们可以把足够的精力投入到你有限的产品上,配合你做好产品的升级和产品供应的管理。这也更符合平台的方向。二、 按照收费方式可以把亚马逊代运营公司分为以下几类:1. 只收服务费。这类公司基本属于帮助你做前期搭建。因为没有后期的销售提成,因此对实际销售和利润也不会投入精力。如果你自己后期打算学习和操作店铺,以亚马逊运营为职业,可以选择这类服务商带你起步。2. 只收提成。这类公司一般规模很小,甚至就是个人,他在做自己店铺的顺手帮你操作。也可能是在其他公司做运营工作,兼职给你服务。因为没有人员和公司的开支,所以可以不收基础服务费。如果你有可靠的这样的朋友,你的前期投入又非常紧张,可以选择。不过毕竟这不是他的主业,后期风险还是比较多的。3. 收服务费和提成。这类公司一般是专门的代运营公司,收费细则也是因公司不同差别比较大。总的来说有基础服务费,必要的人员投入可以保障。后期销售提成也会给到运营人员一定的激励。只是一般这类公司按照销售额提成而不是按照利润提成,又不对亏损负责,所以会倾向于大量的备货、投入高额的广告费用。这些问题要能够发现和避免。最后选择亚马逊代运营公司,有几个标准可以参考:一、 公司有3年以上运营经验。亚马逊操作的成熟至少要经过1-2个销售周期,也就是1-2年。如果一个公司连3年的运营经验都没有,是很难操作好你的店铺的。成立时间特别短的,尽量不要考虑,可能是来蹭热度赚快钱的。再提示一下,有些公司成立才几个月,却说自己的运营经理有几年的运营经验,让你感觉他们经验很丰富。这里是要打个问号的,因为个人的经验没有调查依据。而且即便经理经验丰富,但是操作还是下面的人,因此成立时间要关注。二、 合作前期能够充分分析产品。亚马逊的本质是销售产品,所以一个运营公司对产品的重视度,就代表了他们对运营的重视度。一开始什么都不问你,就承诺你一定能赚钱,能销售几百万的,基本上都是忽悠。三、 收费要合理。一个运营人员在一二线城市的月收入大概为7000元,公司加上社保办公等成本,可能要去到8000多。所以一个运营一年的费用就在10万左右,还没有计算其他费用。因此收费特别低的亚马逊代运营别选,基本是一个人带很多店铺的,工作质量没有保障。四、 看他们的案例。真正在做亚马逊的,总可以拿出几个账号给你看看他们实际操作的情况。完全不给看案例的,要留个心。五、 了解公司资质。现在每个行业水都挺深的,所以选择代运营,合作了就是一年的事情,不是钱的问题,时间耽误不起,因此要慎重。考察下公司的资质,有行业背书的公司,总是可靠一些。六、 低调一些的公司。有能力的人,都不张扬,公司也一样。有些亚马逊代运营声称在海外有多少个海外仓的,就不太靠谱。因为一个美国加州海外仓,总面积10000平米左右,前期投入和建设成本要1.5亿人民币,还不包括仓储系统的研发费用。不是一般代运营公司可以投入得起的。太会吹牛的公司,不要选。写了这么多,希望你可以找到适合自己的亚马逊代运营。

  • 今夜星星不熄灭
    今夜星星不熄灭

    首先自己做,怎么做?

    自己没有经验,不会操作,那肯定会想着自己招人:现在招人难,一般都要耗费1-2个月才能招个懂跨境电商的人,其次能力不可控,你不知道他速卖通操作情况怎么样,kpi这块就不过关了,绩效考核难,刚做不久实在无法考核;成本:运营+美工 工资一年下来肯定要十来万,可能还不止,期间难免会有一些培训学习费用还有其他的一些管理成本;时间:团队招来肯定要磨合吧 差不多最少也要1个月左右吧,账号起步时间长,因为刚做,团队不成熟肯定会存在很多试错时间,少则1个月 多则2-3个月 这就是经验不足,需要不断去试错;风险:团队的不稳定很容易培养竞争对手,像之前就有商家招了2个月的运营,前后差不多有3个,都走了,时间浪费了不说,之前的运营还有部分被同行挖走或者是自己去做了;浪费了很多时间,所以会有部分商家找代运营。另外说说代运营公司可以帮助我们做什么呢?

    其实代运营公司就是利用资源跟运营专业度帮商家降低运营风险,进行有效的推广,最快速度帮商家把店铺做起来,并快速抓住市场的先机,占领市场的坑位!!并且也能协助企业一起成长,赋能实训!其次我们找代运营公司需要注意哪些呢?

    (1)价格低:市面上的代运营的公司很多,但是价格不是很统一,服务费有的几千一个月,也有几万的,但是不要用价格,单一的去考虑价钱,不能贪图一时省钱,去选择服务费低的公司。你要知道但凡你找的代运营公司低于行业市场价格,要么就说明运营专业低,本身薪资不高,那么恭喜你即将可能被新手练手;要么就是一个团队承接的店铺数量多,要不然好的东西为什么便宜呢?代运营公司就真的是为了做口碑亏本做福利?想想就知道!代运营公司都不赚钱,凭什么帮你赚钱?除非他们不要钱孵化你,我觉得可以试试,但凡要钱,说明做运营就是有成本在,那他为什么给你这样的价格?

    (2)单单提点模式:提点模式就是有销量的话,给代运营的公司提成,前期不支付服务费。其实这个不用我说太多,你觉得今天只给提点,不给底薪能招的到人吗?据我所了解,国内有个别淘宝代运营公司有这样的模式,大多都是代运营公司对商家也有要求:推广资金花费+产品低价!而且没收服务费那就是万花丛中一点红,你产品有竞争力能做起来自然更好,做不起来也无所谓,不会花精力帮你去调整,有这个精力还不如多接一个客户,起码多一分希望。

    (3)销售额保障:店铺销售额和产品的价格市场及竞争力息息相关,有销售额保障的公司可要注意了,一般都是割韭菜的方式签约合作,拖你做个3-5个月没有产出,反正销售额达不到大家终止合作就想要回服务费免谈。他们再去找新的客户,你再去找新的服务商。钱花了,店铺市场错过了,你也将不会再相信代运营,甚至你都不知道他们有没有真正运营过你店铺,真正帮你去认真调整过。所以如果你真的担心代运营,那就实地考察,真的担心入不敷出,那就不要找代运营,也好过找行业的一些不正规的代运营公司。

    那么什么样的代运营公司才是真正靠谱的呢?

    (1)代运营公司资质:你找的代运营公司行业内做了几年?如果是刚成立的新公司,你觉得他们公司能做多久,或者行业内你觉得行业内他们有多少经验?(我们不是说其他公司不能创业,不能转型做其他业务,但是对于你来讲,你找代运营是更大可能帮你做起来,风险越低对你来说肯定越好)

    (2)代运营公司业务的垂直度:如果你今天找的代运营公司是国内跟国外代运营都做的,你了解跨境在他们公司的业务重点跟占比吗?你知道他们是不是应势而驱开展的业务吗?这里可能很多小公司业务员可能会跟你说,我们是新开的业务,你过来合作我们做标杆我们重点扶持。不是这么容易的,新初创的公司或者说业务刚转型的公司,在运营上面你得需要踩多少坑才能总结出经验。现在找跨境代运营不是7年前的时候,一看过去都是初创的公司,确实那时候东南亚电商也刚兴起,代运营公司也是刚应运而生,但是现在已经有很成熟的代运营公司在做了,为什么不选择更垂直的公司合作呢?

    其实说到底还是看商家自己的需求是怎么样的?如果您今天是看重价格不看重效果,或者说我只有这么多钱找代运营的,那就不能过多强求后期的效果。如果你是更希望提升店铺,在正常的价格区间内,可以在详细了解一下你沟通的代运营公司:具体的合作细节,公司资质情况。

    当然这里也会有商家说,找了贵的运营商也不见得做的好,是的,再专业的代运营服务商不是百分百所有店铺都能做起来,但是做起来可能性更大。同时假使后期合作没有达到你的预期,但是至少整个服务过程你是看得见的,不是未经过任何调整就失败了。有句话说的好:“专业的事交给专业的人去做,性价比才能做到最高”。

    这里小编跟你说,如果你是想找跨境电商代运营的商家,如果你今天花一样的成本能请到跟代运营公司一样的团队,一样稳定,一样有平台的资源,那你可以自己先试试。

    如果不能,那代运营是你快速进入市场最好的选择。存在即合理,我们商家在跟代运营合作过程中,自己也要记得把控进度过程,不能扔给代运营什么都不管,这样结果肯定不会太好。最后希望大家都能找到适合自己心仪的运营方式,祝大卖。

  • 深海里的星星i
    深海里的星星i

    那么什么样的代运营公司才是真正靠谱的呢?

    (1)代运营公司资质:你找的代运营公司行业内做了几年?如果是刚成立的新公司,你觉得他们公司能做多久,或者行业内你觉得行业内他们有多少经验?(我们不是说其他公司不能创业,不能转型做其他业务,但是对于你来讲,你找代运营是更大可能帮你做起来,风险越低对你来说肯定越好)

    (2)代运营公司业务的垂直度:如果你今天找的代运营公司是国内跟国外代运营都做的,你了解跨境在他们公司的业务重点跟占比吗?你知道他们是不是应势而驱开展的业务吗?这里可能很多小公司业务员可能会跟你说,我们是新开的业务,你过来合作我们做标杆我们重点扶持。不是这么容易的,新初创的公司或者说业务刚转型的公司,在运营上面你得需要踩多少坑才能总结出经验。现在找跨境代运营不是7年前的时候,一看过去都是初创的公司,确实那时候东南亚电商也刚兴起,代运营公司也是刚应运而生,但是现在已经有很成熟的代运营公司在做了,为什么不选择更垂直的公司合作呢?

    其实说到底还是看商家自己的需求是怎么样的?如果您今天是看重价格不看重效果,或者说我只有这么多钱找代运营的,那就不能过多强求后期的效果。如果你是更希望提升店铺,在正常的价格区间内,可以在详细了解一下你沟通的代运营公司:具体的合作细节,公司资质情况。

    当然这里也会有商家说,找了贵的运营商也不见得做的好,是的,再专业的代运营服务商不是百分百所有店铺都能做起来,但是做起来可能性更大。同时假使后期合作没有达到你的预期,但是至少整个服务过程你是看得见的,不是未经过任何调整就失败了。有句话说的好:“专业的事交给专业的人去做,性价比才能做到最高”。

    如果你是想找跨境电商代运营的商家,如果你今天花一样的成本能请到跟代运营公司一样的团队,一样稳定,一样有平台的资源,那你可以自己先试试。

    如果不能,那代运营是你快速进入市场最好的选择。

    存在即合理,商家在跟代运营合作过程中,自己也要记得把控进度过程,不能扔给代运营什么都不管,这样结果肯定不会太好。最后希望大家都能找到适合自己心仪的运营方式,祝大卖。

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