1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。扩展资料淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后,在不违反淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
运营服务的内容:1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。
项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。
产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理
2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。
SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。
4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。
参考资料百度百科-淘宝代运营
天猫代运营公司是指为天猫店铺提供运营管理服务的公司。其主要工作包括以下几个方面:
1. 店铺策划:代运营公司会根据店铺的定位和目标群体,制定相应的店铺策划方案,包括品牌定位、目标市场分析、产品规划等。
2. 店铺搭建:代运营公司会负责天猫店铺的搭建和设计,包括店铺页面的美化、产品展示的优化、店铺布局的调整等,旨在提升店铺的吸引力。
3. 商品管理:代运营公司会负责店铺的商品管理工作,包括商品上架、下架、价格调整、库存管理等,确保店铺的商品信息是准确、完整的。
4. 销售促进:代运营公司会为店铺制定销售促进方案,包括制定促销活动、设计店铺广告、制作推广素材等,以提升店铺的曝光度和销量。
5. 数据分析:代运营公司会通过数据分析工具,对店铺的关键数据进行监控和分析,包括浏览量、转化率、ROI等,从而找出优化的空间和策略。
6. 客户服务:代运营公司会负责店铺的客户服务工作,包括回复顾客的咨询、处理售后问题、解决纠纷等,保证顾客的满意度和店铺的口碑。
7. 运营推广:代运营公司会负责店铺的运营推广工作,包括制定运营计划、推广渠道选择、运营活动执行等,以提升店铺的知名度和影响力。
8. 供应链管理:代运营公司会负责店铺的供应链管理工作,包括供应商的选择、采购计划的制定、产品质量控制等,确保店铺的商品供应畅通。
天猫代运营公司的工作是为天猫店铺提供全方位的运营管理服务,包括店铺策划、搭建、商品管理、销售促进、数据分析、客户服务、运营推广和供应链管理等。通过专业的运营手段和丰富的经验,帮助店铺提升销售额和品牌影响力。
1、首先对淘宝各项操作流程要非常熟悉;熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;全面负责网店的日常运营,做出运营预算,对网店业绩负直接责任,要懂得网店产品规划;
2.组织、培训及管理客服团队进行在线销售,完成销售任务;
3.协调内部资源完成采购、物流、售后等各个环节;对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平;
4.策划并组织实施网店整体营销推广,提升网店自身营销能力;定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案。扩展资料淘宝代运营是指淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝网店代运营公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后,在不违反淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。
运营服务的内容:1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。
项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。
入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。
店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。
产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。
网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理
2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点(淘江湖),产品帮派建设与维护等。
SEM、SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版
3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。
4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。
软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。
参考资料百度百科-淘宝代运营
天猫代运营是什么意思今天我们就聊一下:天猫代运营是什么意思首先天猫,天猫是专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!理想生活,上天猫!2012年1月11日上午,淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。截止2021年天猫已经运作了近10年的时间。tmall
那么什么是代运营,代运营字面意思就是代理运营,也可以叫做托管。综合来看天猫代运营就是代运营天猫店铺,这里的代就是第三方,运营的是天猫店铺,第三方运营天猫店铺,就是天猫代运营。
为什么会有天猫代运营的存在,自2012年天猫正式上线已来,截止今年也有将近10年的年头,据不完全统计天猫店铺数量约为50万家,这么多的天猫店铺,如果每个商家都自己运营店铺,那么需要50万个运营团队,在国内电商运营团队稀缺的是完全不可能实现的事儿,那么找天猫代运营来代运营天猫店铺成为了一种可行的途径。代运营天猫商家可外包代运营的业务包括,店铺整体运营,店铺视觉运营,售前售后的客户外包,仓储物流运营。
首先店铺整体运营是什么意识,店铺整体运营也是大多数天猫代运营公司的合作方式,包含了天猫店铺的日常运作,一般会配备五个人的团队来运作天猫,包括,运营经理,运营助理,2个美工,一个团队。收费模式一般为基础服务费+提点。
天猫店铺视觉外包,这里只包括店铺的视觉部分,一般包括,单品视觉外包,首页视觉外包,和活动视觉外包,收费模式单次收费。
天猫客服外包,包括售前和售后的客服外包,这里建议只外包售前客服,期收费模式包括基础费和提点,每家天猫代运营公司的收费模式,都不一样。
物流仓储外包,目前做电商外包服务的仓储,都会搭配固定的物流合作,就是要把产品入仓到他们仓库,这样做的好处是成本更低,仓储物流运营公司的收费模式是,基础费+单件提点。
今天我们 就说到这里,不懂的可以私信我。
如今大家都觉得淘宝天猫运营很浪费时间,商家都在找代运营,而且代运营是需要付费的,到底会收多少钱,包含什么费用呢?下面小编就来为大家介绍一下,希望能够帮助大家。代运营公司收费方式各不相同,这个和公司的合作方式有直接关系,所以不能一概而论。公司主要是什么状况
一、纯做大客户代表是上海宝尊,目前已经上市,阿里入股。主要针对国内外一线品牌商,对于一般中小商家,一概不考虑。
二、多元化这类运营商,同样考虑中小型商家,只要有优质的产品和完善的配合能力即可根据模式不同,分为4种:
1、纯服务费这种合作方式只需要商家支付服务费,不含销售额提点这种方式逐渐被市场淘汰,因为只收服务费难免让人感觉是通过服务费盈利,并不会尽心去运作店铺,这也是每个希望找公司的商家所担忧的。
2、只收提点这种方式是所有商家都比较喜爱的,因为这意味着前期不需要给公司任何费用,前期没有风险,后面店铺有了成绩,再给公司分钱,是有钱一起赚的一种方式。这种方式目前在市场上也有一批公司在做,其中不乏有踏实做事的,一旦商家遇到这种公司,那真是赚大了,几乎是稳赚不赔的买卖。大都这种模式的公司,都不是很靠谱,因为他们也是要赚钱的,前期没有任何费用,意味着就要压缩成本,这样就很难组建实力强大的运营团队。如果没有好的团队,那能把店铺做大做强的可能性也几乎为0
3、服务费加提点这种模式目前是市场主流模式,也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队,团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩,大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式,普遍被众多商家接受,也是目前比较主流的收费方式。
4、前期收服务费,后期只收提点这种模式目前处于市场探索期,很少数运营公司在做,也是一些实力比较强的运营公司在做尝试和实施。这种合作方式对商家产品和实力会有一定要求,毕竟自己牛逼,人家才愿意和你长期合作。这种模式前期和第3种一样:前期和商家共同承担运营成本,并收取一个相对较低的销售额提点,经过一定磨合期后,就通过只收佣金甚至利润分成的方式长期合作,达到最大程度的共赢。对于前期收费的方式,各个公司收费差距也很大。有一个月收费5000的,也有一个月收费5万的,差距很大,一般商家是丈二和尚摸不着头脑。收费和项目潜力、团队成本有直接关系。
(1)小项目,市场很小,利润少,操作稳定一个月销售额估计也就三四十万,那这种项目实力强的公司是不接的,因为赚的钱都不够支撑团队成本。对于这种项目,一般也就只能找收费很便宜那种公司,对店铺做一个简单维护,赚点小钱,也不用期望店铺能一个月做大几十万甚至100万200万。
(2)中等项目,有市场需求,操作起来月销售额能过100万,甚至到300万。像这种项目是淘宝上普遍的一些项目,产品品质好,供应稳定,如果有能力强做事负责的团队来做,双方全力配合好,在一定的运营周期之后,确实是有希望把店铺做到月销售额过百万。像这种项目,市场上收费几千的公司很难做的起来,至少我是没听说过。基本是要找收费不低于2万甚至3万的团队来做,操作起来的成功把握才比较大。
(3)大项目,商家实力强劲,市场潜力很大。这种项目操作起来的话,月销售额能在300万500万以上,一年销售额往5000万及以上去做。对于这种项目,就要找市场上实力比较顶尖的团队来做,相应的收费就不用说了,建议找收费不低于3万/月的团队来做,这种实力的团队,一般收费是3-5万一个月,甚至更高。工作职责有哪些?
1、产品拍摄及美工服务拍摄定位和策划:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求;拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选,在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素2、品牌营销推广广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。
3、商城网店运营服务数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈,网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测。
淘宝天猫代运营是一项需要不断学习和实践的工作,要求代运营人员具有良好的市场营销和网络推广技能、熟悉电商平台操作规则、了解运营流程和数据分析方法等。代运营人员还需要与客户保持良好的沟通,以便及时了解客户需求并相应调整运营策略。对于有经验的运营人员而言,代运营可能相对容易上手,但对于新手来说可能需要较长时间的学习和适应过程。
淘宝天猫代运营的难易程度会受到多种因素的影响,例如客户的要求和产品情况、市场竞争状况、运营代理公司的实力等。如果您有相关经验和技能,并且喜欢这个领域,那么代运营可能是一个好的选择。
每一行业做习惯了都相对好做一些,跨行业的话不太好做
目前抖音代运营开店有三种方式:1,抖音+淘宝:淘宝店铺需要达到一钻,并且抽成20%,功能单一,普通卖货2,抖音+小店:需要粉丝数量达到一定标准,缴纳几千到几万不等的保证金,然后抽成10%,功能比淘宝还单一,店铺风格奇差,用户体验不佳,看起来就不专业3,小程序分销商城:首先无门槛入驻,不需要保证金,不抽成;其次商城自带营销功能(砍价、秒杀、拼团)。