酒店代运营团队怎么找
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2025-09-09 23:49:28
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要找酒店代运营团队,可以采取以下步骤:
1. 市场调研:首先要了解当前市场上有哪些酒店代运营团队,可以通过互联网搜索、行业协会、咨询公司等渠道获得相关信息。
2. 参考口碑和评价:了解其他酒店业主对不同代运营团队的评价和口碑,可以通过阅读在线论坛、社交媒体评论、行业杂志等获取信息。
3. 询问推荐:可以向其他酒店业主、同行业朋友或行业协会寻求推荐,听取他们的建议和经验。
4. 了解代运营团队的经验和实力:在选择代运营团队时,需要仔细了解他们的经验、合作案例以及提供的服务范围。可以通过查阅他们的网站、资料或与团队进行面对面会议来了解更多信息。
5. 比较不同团队的报价和合作条件:向多家代运营团队咨询,了解他们的报价和合作条件。然后进行比较,选择最适合自己酒店的合作伙伴。
6. 合同谈判:在确定酒店代运营团队后,与他们进行合同谈判。确保合同中包含酒店需求、代运营方案、服务内容、收费标准、合作期限等关键条款。
7. 签订合同和监控执行:在谈判达成一致后,签订合同并监控代运营团队的执行情况。确保他们按照合同约定进行服务。
找到适合的酒店代运营团队需要考虑多个因素,包括市场调研、口碑评价、推荐、了解团队实力、比较报价和合作条件、合同谈判和监控执行等步骤。
莫干山民宿作为国内民宿的起源地,示范作用明显。竞争大,但是被游客关注也多,意味着机会也多,加上距离 杭州、宁波,以及上海和苏州等都是非常近,客源完全不用担心,这也是莫干山持续多年依旧火爆的原因,大趋势是良性发展的,建议楼主不要动摇信心。
民宿代运营这个路子是对的,专业人做专业事情,选好代运营团队非常重要!有了民宿,接下来就是把名气推出去了,除了常规的OTA平台的入驻和口碑维护,更重要地是注重移动互联网社交(微博、微信--累积粉丝和客户群)、新媒体(小红书、抖音等导流作用明显)等方面的联合,才可以达到最好的效果,性价比也是最高。
建议你维持原来各个OTA平台的入驻,可以精简优化数量,毕竟莫干山民宿的客房量并不多,做好了一、两家平台,基本完成了大多数的客房销量的;再者平台都是喜欢老入住民宿,忠诚度高,权重相对也高;民宿新改名需要更多时间沉淀和资金投入的,这个周期长,严重影响民宿投入回收期的。
当然还有好多,可以多沟通交流,祝您民宿生意兴隆!
入驻OTA平台后,通过人工及技术干预对你的店铺的综合质量进行优化提升;这些平台上酒店列表排序、酒店评分、星级、评论都是运营的结果。
OTA是什么?
酒店把OTA看作是什么?有些酒店把OTA看作是“剥削者”,有的看作是“平台中间商”,有的看作是“合作伙伴”,有的看作是“垄断利益攫取者”。无论大家怎么看OTA,现实摆在这里,酒店需要面对这样事实。
笔者才提出:用好OTA,才能不依赖OTA。
只有用好OTA,未来才可能不依赖OTA,或者把OTA作为出租率的补充。
我们把OTA看作是:合作者,这里的合作者不是一般的合作者。做个比喻,OTA就是一个水塔,客源就是水,当你需要水的时候,只要交水费,水是源源不断的,只不过水费有些贵而已。有时候,在一些市场也会出现“匮乏水”,花钱也买不了水,就像我们一些地区的淡季。
我们OTA运营要怎么做?
关于这个问题,酒店账号的运营需要注意以下几点:
1. 确定目标客户:针对不同的客户群体,制定不同的推广策略。针对商务客人,可以强调酒店的会议室设施和会议服务;针对家庭旅游客人,可以强调房间的宽敞和家庭友好设施。
2. 定期发布推广内容:通过各种社交媒体平台,定期发布酒店的优惠信息、活动信息、客房介绍等推广内容,吸引客人关注和预订。
3. 维护互动:回复客人的咨询和留言,提供满意的客户服务,建立良好的客户关系。
4. 提高评价:定期监控客户评价和反馈,积极改进服务和设施,提高客户满意度和评价。
5. 利用数据分析:通过数据分析客人的行为和需求,制定更精准的推广策略和服务方案。
你好,酒店账号的运营需要考虑以下几个方面:
1. 社交媒体平台的选择:酒店账号应该选择适合自己的社交媒体平台,如Facebook、Instagram、Twitter等。
2. 定期更新内容:酒店账号需要定期更新内容,如发布最新的促销活动、推出新菜单、分享客人的好评等。
3. 与客人互动:酒店账号需要积极与客人互动,如回复客人的留言、评论等,以增加客人的黏性和忠诚度。
4. 借助社交媒体活动:酒店账号可以借助社交媒体平台举办各种活动,如抽奖、分享照片等,以吸引更多的关注和客人。
5. 分析数据:酒店账号需要对数据进行分析,如关注量、互动次数、点击率等,以了解自己的社交媒体运营效果,进一步优化自己的运营策略。
1.
在社交媒体上建立酒店形象:在社交媒体上开展推广活动,建立良好的形象和知名度,丰富社交媒体内容,拓展粉丝、改善餐饮形象。2.
建立良好的人脉:建立良好的业内联系和人脉,及时了解行业动态,合作社交电商、其他行业伙伴,实现餐饮酒店的产品升级和活动宣传。3.开展酒店品牌宣传:尽可能多地参与行业活动,加强餐饮酒店品牌宣传,激活粉丝和传播效果,吸引更多顾客注意。
没有了解过OTA代运营公司这个行业的操作模式。但是从个人的经验来看,实在是没有什么必要。尤其是收费过高的情况下。标准的五星级酒店,会专门配备专职人员来管理线上运营的事务。从节约人力成本的角度,也可以将实际平台操作交由预订部的同事进行操作,而总监级别的人物,应该是在特殊时段(例如国庆时段的房价),提前给出调价的方案,由预订员进行线上价格的调整和可销售住房数量的把控。
不要忽略了一个重要的问题,OTA代运营公司的对接人员是否是酒店出身。对酒店操作是否了解。将酒店的客房价格,可售数量交由第三方掌控,沟通成本是否会增加,及时性是否会没有问题,这都需要打个问号。
OTA的排名现在都比较大数据化,人为干预的可能性不太大,当然平台方的内部人员是可以后台干预的,毕竟系统是人家的。OTA代运营公司如果可以干预你在平台的排名以及差评的删除,那可以考虑合作。
OTA平台在运营上,你非说要有什么技巧,我觉得酒店展示照片一定要漂亮干净。杂乱的照片需及时清除。客户评价人性化回复,有些问题发生了不可怕,给予正面的道歉以及改进的结果反馈,不要千篇一律回复,对于提升线上下单成功率是有帮助的。这两点很简单,却偏偏容易被大家忽略。