本文从3个角度入手，分别是：总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有：点击率、咨询转化率、线索转化率、ROI、平均点击价格等。
一、总体分析
【总体分析】包括竞价（账户）数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势，可以看出近期的推广效果，并做出对应的优化策略。
1、竞价数据分析
part1|展示量完成情况
最近两周展示量总和为98,226，占本月目标的65%，效果还算正常。若展现量过低，可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。
part2|点击量完成情况
从用户角度来尽可能来满足其需求和习惯，比如教育培训行业做推广，不同人群看中的点是不一样，学生看中价格，免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们；上班族更看中上课时间、上课方式，那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。当然价值点可以结合，只是需要突出不同人群的区别。
part3|点击率与平均点击价格
点击率的计算公式为：点击率=点击量/展现量。当账户点击率过低，我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的，分析出结果后，按照对应优化方法来解决。
平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本，也可以衡量出价与实际价格的偏差，优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名，不断调整关键词出价，无需白白浪费不必要的成本。
part4|消费额
今日消费为2,146元，环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的，只需保证在可控范围内即可。
2、咨询数据分析
part1|对话与有效对话
从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右，有效对话是指用户有意向，不断提高有效对话的占比是王道，这个时候需要其他部门一起配合，排除竞品、无聊用户之外，网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。
part2|咨询转化
从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧，能否要到用户的联系方式，并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做，你们懂得~
part3|咨询成本与咨询率
咨询率=总对话/点击量；咨询成本=消费/有效对话
可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态，因为在其他情况差不多下，咨询率越低确实导致咨询成本越高，但不是绝对的哈。上图看出周末的咨询成本较低，咨询率较高，估计是因为周末的用户需求更精准，建议在周末适当加大投放金额。3、线索数据分析
part1|线索组成情况
总线索=留电+留言；从图中可明显看出留电量远大于留言量，想要提高线索量我们可以主动发起一些对话，增大总对话基数，提高留电转化。并适当优化留言界面，突出产品优势，引导用户留言。
part2|线索转化
线索转化率=最终成交量/总线索；该数值的高低可反映销售人员跟进线索的情况，若线索转化很低，需要梳理未成交订单的原因，从而调整销售策略、人员专业素质等。
举一个教育行业的案例，有个培训网站线索量很高，但最终转化效果很低，并不是销售跟进有情况，而且有很多“无效线索”，用户留信息完全是为了免费拿材料，费时又费力，公司最终调整策略，整体线索量下降了一些，但转化率和销售效率大大提高了。没有数据，这些问题是发现不了的。
part3|线索成本
part4|投资回报率ROI
投资回报率ROI=（收入-成本）/成本*100%。其重要性不言而喻，企业最终都是为了盈利，其指标是为了评估推广渠道的盈利能力和质量，至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手，增加收入（提高线索成交率、提高客单价等）和降低成本（优化账户、减少投入、SEM+SEO结合等）。
从上述指标和分析来看，做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果，除了竞价人员，还需要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果，请用好数据。二、关键词分析
【关键词分析】做关键词分析，是为了更好地优化关键词和拓展关键词，从而提高推广效果。
part1|关键词类型分析
关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~
（1）点击量分析
从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好，但品牌词进度比较慢，有可能是产品品牌还不够，应该尽快联合市场品牌同事一起优化。
（2）点击率与平均点击价格
品牌词虽然点击不高，但点击率最高，这是很正常的，其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高，需要做相应优化了。
part2|关键词top10
列举了某个留学英语培训机构的top10关键词，并进行相应分析~
（1）展示与点击情况
展示最高为“英语培训”，但点击最高为“新东方”，这怎么肥四勒？所以就引出了关键词的点击率。
（2）点击率
对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜索这些词是用户明确自己想要的信息，所以属于较精确的搜索，故点击率较高，这类词也可以称为需求词。
（3）转化成本
“英语培训”的转化成本最高，是其他关键词的几倍，说明这个关键词设置有问题，“英语培训”过于笼统，我们应增加长尾词来优化它，比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。
三、地域分析
【地域分析】分析哪个地域的推广效果好，进而可以为这个地域单独投放，做到精细管理，重点维护和监测。多加地域类词，多写相关地域性创意，甚至可以根据当地网民爱好，单独开发着陆页。
part1|点击量分布
从上图可以看出北京和广东的点击量最多，这些地区的人由于竞争压力等因素，十分要求上进，积极地想提高英语能力，甚至有出国进修的打算，所以应该在这类大城市重点推广。
part2|签单与点击消费
广东与北京签单量相同，但北京的消费却比广东贵很多，这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大，产品在哪个城市畅销，价格就会被同行抬高不少，不过也说明其巨大市场，如何加大投放可结合ROI。
part3|转化率与ROI
从上图可以看出有些省份转化率高，ROI低这是为什么呢？比如湖北省，由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本，虽然线索转化很好，但是本身线索量少，整体成交量也不多，收入就不会太多，所以ROI就变得较低。
地域推广需要结合上述三个指标综合来看，最终确定公司重点投放的区域。地域推广要考虑的因素有很多，不同产品推广策略就有所不同，比如“大闸蟹”这个词，在大连、青岛等地可能需要20元排到第一页，但是在北京、上海、武汉等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼，比如产品是馄饨，四川叫炒手，北方叫馄饨，福建叫扁食，广东叫云吞，地域推广需要“对症下药”！
以上就是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标，可能每个行业指标不太一样，但大体上是可以参考的。在BDP个人版中可对接四大竞价、百度统计、在线客服等第三方平台数据，通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板，每天数据定时、自动更新，用实时数据指导竞价优化，实现花最少的钱得到最好的推广效果哟~
注：文中数据纯属虚构，数据可视化分析工具为BDP个人版~可接百度推广、搜狗推广、百度统计、53客服等竞价需要分析的数据平台。
没有满意答案？试试 发布类似问题 或向 专家咨询
专业人员一对一解答
SEM竞价推广是一种在线广告投放方式，通过在搜索引擎中购买关键词的排名位置，从而吸引目标用户点击广告链接。在进行SEM竞价推广时，可能会面临一些问题，下面详细介绍一下如何解决这些问题。
1. 关键词选择：选择适合的关键词是SEM竞价推广成功的关键。可以通过市场调研、竞争对手分析和关键词工具等方法来确定合适的关键词。解决方法是进行关键词研究和筛选，选择与产品或服务相关、搜索量适中、竞争度较低的关键词。
2. 广告质量：广告质量是影响广告排名和点击率的重要因素。解决方法是优化广告文字，让广告与关键词相关、吸引用户点击，并提高广告质量分数。可以通过不断测试和优化广告，提升广告的转化率和点击率。
3. 竞价策略：竞价策略是决定广告出价的重要因素。解决方法是根据竞争对手的出价情况、流量预估和营销目标等因素确定合适的出价策略。可以通过定期的竞争对手分析，及时调整出价策略以保持竞争力。
4. 费用控制：SEM竞价推广费用可能会高昂，尤其在竞争激烈的行业。解决方法是设置合理的广告预算，并监控广告投放的效果。可以根据ROI（投资回报率）和广告成本效益来调整投放策略，控制费用并提高广告效果。
5. 竞争对手分析：竞争对手在竞价推广中具有重要的参考价值。解决方法是进行竞争对手分析，了解竞争对手的关键词选择和出价策略，以及他们的广告文案和营销活动。通过了解竞争对手的优势和劣势，可以优化自己的竞价推广策略。
SEM竞价推广是一个需要持续优化和调整的过程。通过关键词选择、优化广告质量、竞价策略、费用控制和竞争对手分析等方法，可以解决SEM竞价推广中的问题，提高广告效果和ROI。
本文从3个角度入手，分别是：总体分析、关键词分析、地域分析。其中分析的主要指标有：点击率、咨询转化率、线索转化率、ROI、平均点击价格等。
一、总体分析
【总体分析】包括竞价（账户）数据分析、咨询数据分析、线索数据分析。观察各项指标的变化趋势，可以看出近期的推广效果，并做出对应的优化策略。
1、竞价数据分析
part1|展示量完成情况
最近两周展示量总和为98,226，占本月目标的65%，效果还算正常。若展现量过低，可能的原因有出价太低、关键词不够多或不够热门、整体需求不强等。可以通过调价、增加关键词数量等方式来解决展现量过低的问题。
part2|点击量完成情况
从用户角度来尽可能来满足其需求和习惯，比如教育培训行业做推广，不同人群看中的点是不一样，学生看中价格，免费、优惠、赠送等字眼容易吸引他们；上班族更看中上课时间、上课方式，那周末班、一对一授课等字眼容易吸引他们。当然价值点可以结合，只是需要突出不同人群的区别。
part3|点击率与平均点击价格
点击率的计算公式为：点击率=点击量/展现量。当账户点击率过低，我们需要分析是展示量过高还是点击量过低导致的，分析出结果后，按照对应优化方法来解决。
平均点击价格的调整可以更好地控制推广成本，也可以衡量出价与实际价格的偏差，优化关键词并用最低的价格达到最佳的排名，不断调整关键词出价，无需白白浪费不必要的成本。
part4|消费额
今日消费为2,146元，环比昨日增长419元。每日的消费额大体上是固定的，只需保证在可控范围内即可。
2、咨询数据分析
part1|对话与有效对话
从面积图可看出有效对话占总对话的30%左右，有效对话是指用户有意向，不断提高有效对话的占比是王道，这个时候需要其他部门一起配合，排除竞品、无聊用户之外，网站的留电引导和客服的专业、服务、及时等因素是最能提高有效对话的因素。
part2|咨询转化
从有效对话再到留电这步的转化更加能看出客服沟通的话术技巧，能否要到用户的联系方式，并成为有效的线索是非常重要的。至于怎么做，你们懂得~
part3|咨询成本与咨询率
咨询率=总对话/点击量；咨询成本=消费/有效对话
可看出咨询率与咨询成本呈负相关状态，因为在其他情况差不多下，咨询率越低确实导致咨询成本越高，但不是绝对的哈。上图看出周末的咨询成本较低，咨询率较高，估计是因为周末的用户需求更精准，建议在周末适当加大投放金额。3、线索数据分析
part1|线索组成情况
总线索=留电+留言；从图中可明显看出留电量远大于留言量，想要提高线索量我们可以主动发起一些对话，增大总对话基数，提高留电转化。并适当优化留言界面，突出产品优势，引导用户留言。
part2|线索转化
线索转化率=最终成交量/总线索；该数值的高低可反映销售人员跟进线索的情况，若线索转化很低，需要梳理未成交订单的原因，从而调整销售策略、人员专业素质等。
举一个教育行业的案例，有个培训网站线索量很高，但最终转化效果很低，并不是销售跟进有情况，而且有很多“无效线索”，用户留信息完全是为了免费拿材料，费时又费力，公司最终调整策略，整体线索量下降了一些，但转化率和销售效率大大提高了。没有数据，这些问题是发现不了的。
part3|线索成本
part4|投资回报率ROI
投资回报率ROI=（收入-成本）/成本*100%。其重要性不言而喻，企业最终都是为了盈利，其指标是为了评估推广渠道的盈利能力和质量，至少保证不能低于100%。提高ROI从两方面入手，增加收入（提高线索成交率、提高客单价等）和降低成本（优化账户、减少投入、SEM+SEO结合等）。
从上述指标和分析来看，做SEM数据分析是为了用数据更好地促进SEM推广的效果，除了竞价人员，还需要客服、销售、产品等角色一起介入才能把这件事情做得越来越好。为了提高竞价效果，请用好数据。二、关键词分析
【关键词分析】做关键词分析，是为了更好地优化关键词和拓展关键词，从而提高推广效果。
part1|关键词类型分析
关键词一般按业务类型分成品牌词、行业词、产品/服务词、竞品词等等~
（1）点击量分析
从上图中可看出最近竞品词的点击次数完成进度最好，但品牌词进度比较慢，有可能是产品品牌还不够，应该尽快联合市场品牌同事一起优化。
（2）点击率与平均点击价格
品牌词虽然点击不高，但点击率最高，这是很正常的，其平均点击价格也是最低的。产品/服务词点击价格过高，需要做相应优化了。
part2|关键词top10
列举了某个留学英语培训机构的top10关键词，并进行相应分析~
（1）展示与点击情况
展示最高为“英语培训”，但点击最高为“新东方”，这怎么肥四勒？所以就引出了关键词的点击率。
（2）点击率
对应图例可看出“考研培训”、“新东方”、“留学”等点击率较高。在搜索这些词是用户明确自己想要的信息，所以属于较精确的搜索，故点击率较高，这类词也可以称为需求词。
（3）转化成本
“英语培训”的转化成本最高，是其他关键词的几倍，说明这个关键词设置有问题，“英语培训”过于笼统，我们应增加长尾词来优化它，比如可优化成“靠谱的英语培训机构有哪些”。
三、地域分析
【地域分析】分析哪个地域的推广效果好，进而可以为这个地域单独投放，做到精细管理，重点维护和监测。多加地域类词，多写相关地域性创意，甚至可以根据当地网民爱好，单独开发着陆页。
part1|点击量分布
从上图可以看出北京和广东的点击量最多，这些地区的人由于竞争压力等因素，十分要求上进，积极地想提高英语能力，甚至有出国进修的打算，所以应该在这类大城市重点推广。
part2|签单与点击消费
广东与北京签单量相同，但北京的消费却比广东贵很多，这说明在北京的地域推广中同类产品竞争很大，产品在哪个城市畅销，价格就会被同行抬高不少，不过也说明其巨大市场，如何加大投放可结合ROI。
part3|转化率与ROI
从上图可以看出有些省份转化率高，ROI低这是为什么呢？比如湖北省，由于在湖北区域的推广中投入了大量的成本，虽然线索转化很好，但是本身线索量少，整体成交量也不多，收入就不会太多，所以ROI就变得较低。
地域推广需要结合上述三个指标综合来看，最终确定公司重点投放的区域。地域推广要考虑的因素有很多，不同产品推广策略就有所不同，比如“大闸蟹”这个词，在大连、青岛等地可能需要20元排到第一页，但是在北京、上海、武汉等地10元就能排在第一页。还有结合地方习俗和称呼，比如产品是馄饨，四川叫炒手，北方叫馄饨，福建叫扁食，广东叫云吞，地域推广需要“对症下药”！
以上就是根据竞价推广数据列出的分析思路和指标，可能每个行业指标不太一样，但大体上是可以参考的。在BDP个人版中可对接四大竞价、百度统计、在线客服等第三方平台数据，通过拖拽就能快速搭建竞价数据报表模板，每天数据定时、自动更新，用实时数据指导竞价优化，实现花最少的钱得到最好的推广效果哟~
注：文中数据纯属虚构，数据可视化分析工具为BDP个人版~可接百度推广、搜狗推广、百度统计、53客服等竞价需要分析的数据平台。
技巧一：很多SEM专员喜欢力争把关键词排在首位，这里必须明白，排在第一名的百度竞价花费是惊人的，同时根据数据分析显示，关键词排在首位的转换率并没有第二名或者第三名高，如果只是一味地追求高点击和高流量，那样就跟投放百度竞价的初衷背道而驰了，需要追求的是高回报率，因此SEM专员要多用心把广告标题和具体描述写得更具新引力，用文字吸引潜在顾客群体进行点击，最终达到理想的转化。技巧二：熟悉百度SEM推广的朋友应该都知道，首页左侧的推广方式通常包括竞价排名和网盟推广，二者都是按照点击进行收费的，如果想开通网盟推广进行投放的话，在起步阶段一定要设置好每天的花费，刚开始的设置额度可以低一点，通过一段时间的数据观察和统计，慢慢的去积累相关经验，做出合理的调整。技巧三：有很多朋友在后台设置区域上喜欢设置为全国，虽然这样的目标群体会很庞大，但是造成的点击浪费也是不容忽视的，所以要根据推广产品的属性以及受众群体进行区域划分，可以是一个省或者几个省，当然了，如果产品属于通用型的，设置成全国也是无可厚非的。
互联网发展日新月异，越来越多的网络推广方式的出现，不管是对企业还是平台来说既是机遇又是挑战。SEM是什么？SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销，即以搜索引擎为媒介发生的行为或活动从而达到销售目的的过程都可以称为搜索引擎营销。百度、谷歌、搜狗、搜搜、360搜索作为主流的搜索引擎占据了当今99%以上的市场份额。然而作为精准营销的标杆，SEM推广一直是很多企业的主要选择，但是信息的分散造成流量不集中，给SEM推广也带来了一定的波及，以至于现在很多企业都会发现SEM推广的效果越来越难做。
那么如何有效的提升SEM推广效果呢？
要想做好SEM推广，就必须很好的利用搜索引擎营销漏斗，这样才能针对性的找到问题症结所在。
1、展现设置
展现在SEM竞价推广效果中变得非常重要，其实包含了关键词设置，匹配设置，地区投放设置，推广时长设置，关键词出价等一些比较重要的地方。2、创意设置
影响到SEM竞价推广效果的还有创意设置，创意的质量好于不好直接影响到用户点击。
3、网速问题
在用户访问过程中，如果你的网站加载速度很缓慢，有将近80%的用户会关闭离开你的网站，网站首先要使用好的服务器或是虚拟主机，不要贪图便宜，想一想天底下便宜没有好货。贪图便宜到时候亏的还是自己。
4、页面美观问题
通常人都喜欢好看的地方，网站页面也是如此，假如你的网站非常的丑，跟竞争对手的网站相比起来，完全没有什么优势可言。这种也是导致SEM竞价推广效果差的原因之一。解决这种方法非常的简单，找到好推网的网站建设服务，让好推客服为您推荐适合自己行业的网站。
5、页面模块布局问题
很多传统的站点，都存在一个问题，一个网站首页既然有4个只有的客服对话系统，一进入网站看见的都是联系客服界面，完全看不见产品跟其他相关内容，用户进入找产品的，不是一进网站就开始询价的，先让客户了解你的产品。才会进入到下一个询价工序。还有不要增加太多这种客服系统，一个就可以了。这种网站首页对SEM竞价推广是非常不好的，通常我自己看见这种网站肯定X掉的。6、页面中客服的回复及态度
很多网站的客服软件设置是存在很多问题的，自动回复语，还是就是客服的工作态度。通常这种情况，我们首先解决自动回复语的问题，要让客户感觉到很温馨跟很专业。其次就要对客服进行培训，让他们在与客户沟通过程中，要懂的客户至上，服务客户为主的理念。及时的处理客户询问问题，及时的回访约定好的客户。完全解决SEM竞价推广中基本问题。
一个主动，一个被动。SEM推广是客户主动搜索关键词来到我们的页面，主动产生的咨询行为。信息流推广是根据用户的搜索历史，把相应的广告主动推送给客户，来产生相应的咨询。
1、信息流广告 信息流广告是通过对用户的分析判断，用好的创意来博眼球，让用户在目标点中关注到不一样的广告，具有主动性。比如网民在浏览网页的时候，系统通过分析对比觉得这个网民可能是潜在用户，就将相应的广告推送到他眼前，吸引他的关注。信息流广告要激发目标用户的潜在需求，让他们产生仔细了解的耐心和愿望，那么下一步，才能完成进一步转化。
2、SEM推广 跟信息流广告不一样的是，SEM推广是用搜索排名来博眼球，需要的是买排名，而不是做创意；用户是主动搜索而非被动接受。SEM广告如果投放的好，用户会 非常精准 ，并且有明确的购买意向。相似点，就是无论在任何平台，以任何形式投放广告，我们都要拿下用户的信任。
SEM主要是负责网站竞价广告的投放；具体工作:1.分析、评估、建议网站的关键词，管理公司网站sem账户日常优化管理投放工作，能够根据网站阶段性投放策略及时调整投放计划。2.积极收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，提供建设性意见。3.分析、评审搜索引擎付费关键词的相关性、合理性并改进投放效果。4.创建相关的、精准的关键词列表、展示位置列表，并进行合乎逻辑的主题分组；优化广告文案，保证相关性的前提下，提高点击率。5.数据录入，分析，报告撰写，网站SEM优化团队日常管理工作。