数据整理,数据分析。
竞价推广是一个完整的体系,涉及到的环节众多,可谓一环扣一环。在这众多的环节中,数据分析算是重中之重,因为它既是对上一步工作的又要为下一步的工作指出方向。可以说,不会分析数据你的账户推广就是寸步难行。
可一旦要开始分析数据,又觉得千头万绪,不知道从哪里下手合适。今天我们就分别从账户、网站、咨询三大环节来讨论一下收集什么数据、怎么进行数据分析。
1
账户层级
账户层级的数据分析可以概括为五个环节六个维度四个方法。
五个环节其实不管是账户、计划、单元还是关键词都可以分为这五个环节来进行对比的。比如以时间为维度,按日、周、月或者年度数据进行同比或者环比的分析,发现哪个层级出现问题再找出对应的解决办法。
另外再推荐一个方法,就是把层级的数据扩散 。
展现量:预算、时段、地域、关键词数量、匹配模式、搜索指数、出价等
点击量:创意、排名、出价、质量度
访问量:网站速度
咨询量:网站速度、用户体验、咨询电话入口
订单量:咨询话术、口碑、负面、品牌、产品
六个维度
考核推广效果的标准是什么?CPA和订单量。那营销的目的是什么?以最少的投入获得最大的订单量。预算和订单量,可以从六个维度来进行预估和分析。
投放在哪个平台(百度、360、搜狗、神马…),每个平台预算多少?
投放在哪个地域(全国还是部分地区),每个地域预算多少?
投放在哪个终端(PC还是移动),每个终端预算占比多少?
投放在哪个时段,每个时段预算多少?
投放在哪个产品(主要产品和辅助产品),每个产品预算多少?
投放在哪些词上(品牌词、通用词、产品词、竞品词、人群词),每种词预算多少?
通过获取各个纬度的数据进行对比分析,就可以找出重点,把费用和精力放在主要的纬度上。
四个方法:
趋势分析法
主要是按时间周期对各层级数据的波动幅度进行分析得出行业在不同时间段的规律,比如淡旺季,比如早晚流量趋势等
比重分析法
主要是计算各纬度的数据占比,如地域占比,PC端占比快速掌握公司的核心推广产品、渠道、以及地域等
二八分析法
这里主要是对关键词分析。例如消费或者转化占比80%的词,需要用80%的精力来关注,进行重点监控。
四象限分析法
高消费高转化:重点监控,降低CPC;高消费低转化:增加转化,不行就暂停删除
低消费高转化:增加流量曝光,提价,拓宽匹配模式等
低消费低转化:增加消费,增加转化,精力暂时放后
2
网站层级
网页的各纬度数据包括页面加载速度、用户体验以及咨询工具等的好坏直接影响到页面转化率,所以我们要通过这些数据来验证是不是因为网页的问题导致推广效果出现波动。今天主要介绍一下利用百度统计的热力图和事件分析工具来优化网页设计。以颜色变化展现访客在页面上的点击分布情况展现访客对页面上的链接点击的次数
通过热力图和页面点击图的设置,就可以查看该区域点击的来源信息,可以通过来源类型、搜索引擎、搜索词、地域、浏览器、推广关键词等多个维度查看,然后根据分析到的结果对页面进行优化设计。
事件转化
从前期的搭建账户,关键词选择到后期的创意撰写页面引导,我们最终的目的,不过也就是吸引访客点击咨询,从而留下线索甚至成交。那么把各类咨询入口设为事件分析的目标就显得尤为重要。咨询入口的样式布局以及弹窗跳出的时间和频率不同,都会影响到访客事件点击的数据不同,我们可以根据不同的分析情况进行有针对性的优化。3
咨询层级
竞价员和客服,有时候就像冤家,经常互掐。出现问题也会彼此推脱,要么说推广效果不好,要么说是咨询转化能力太差。到底谁胜一筹,一切要以数据说话。
考核客服的标准,就是套电率/套电量以及预约/订单量。套电量和订单量会随着竞价流量的变化而变化,但是关于转化率的问题两个部门确实相互影响相互制约。对于客服部门来说,话术,心态和流程是重要的三个环节。关于咨询的数据分析就是查看各个咨询人员的转化数据情况是否有波动,咨询数据是否分配合理,对话的数量和质量,以及一些细小环节数据,比如漏接率,邀请率,接线反应时间,回访的频率等。
作为竞价推广的重要因素,账户、网站、咨询,每一个节点都需要进行严密的数据分析。先明确分析的目的,然后收集并整理好数据材料进行分析找出问题所在,才是数据分析正确的打开方式。
SEM竞价推广的重要性体现在以下几个方面:
1. 目标受众定位:通过SEM竞价推广,广告主可以根据自己的需求精准定位目标受众群体。通过选择合适的关键词、地域、兴趣爱好等条件,广告主可以将广告投放给真正感兴趣或潜在购买该产品或服务的用户,提高点击率和转化率。
2. 节约预算:相比传统广告投放,SEM竞价推广可以实现精细化的预算控制。广告主可以根据自己的预算设定每次点击的最高出价,避免了在无效点击上的浪费。SEM平台还提供了实时数据分析和监测,可以对广告投放效果进行实时跟踪和调整,以最大化预算的利用效率。
3. 快速见效:SEM竞价推广通常比SEO(搜索引擎优化)更快地达到推广效果。通过竞价排名的方式,广告主可以在搜索引擎结果页面上快速展示自己的广告,吸引潜在客户的点击和访问。相比之下,SEO需要较长的时间来提升网站的排名,不适合急需快速获得曝光和销售的情况。
4. 灵活性和可量化性:SEM竞价推广具有很高的灵活性,广告主可以根据需要随时调整关键词、出价、广告内容等。SEM平台提供了详细的统计数据和分析报告,能够量化广告效果,帮助广告主更好地了解用户行为和需求,进行精细化的广告优化和决策。
5. 竞争优势:在市场竞争激烈的情况下,通过SEM竞价推广,广告主可以在搜索引擎结果页面上获得更高的曝光度和可见性,提高品牌知名度和竞争力。根据竞价排名机制,广告主可以将自己的广告展示在竞争对手之前,吸引用户点击和购买。
SEM竞价推广最重要的是实现精准的目标受众定位,节约预算,快速见效,提供灵活性和可量化性,并带来竞争优势。
数据整理,数据分析。
竞价推广是一个完整的体系,涉及到的环节众多,可谓一环扣一环。在这众多的环节中,数据分析算是重中之重,因为它既是对上一步工作的又要为下一步的工作指出方向。可以说,不会分析数据你的账户推广就是寸步难行。
可一旦要开始分析数据,又觉得千头万绪,不知道从哪里下手合适。今天我们就分别从账户、网站、咨询三大环节来讨论一下收集什么数据、怎么进行数据分析。
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账户层级
账户层级的数据分析可以概括为五个环节六个维度四个方法。
五个环节其实不管是账户、计划、单元还是关键词都可以分为这五个环节来进行对比的。比如以时间为维度,按日、周、月或者年度数据进行同比或者环比的分析,发现哪个层级出现问题再找出对应的解决办法。
另外再推荐一个方法,就是把层级的数据扩散 。
展现量:预算、时段、地域、关键词数量、匹配模式、搜索指数、出价等
点击量:创意、排名、出价、质量度
访问量:网站速度
咨询量:网站速度、用户体验、咨询电话入口
订单量:咨询话术、口碑、负面、品牌、产品
六个维度
考核推广效果的标准是什么?CPA和订单量。那营销的目的是什么?以最少的投入获得最大的订单量。预算和订单量,可以从六个维度来进行预估和分析。
投放在哪个平台(百度、360、搜狗、神马…),每个平台预算多少?
投放在哪个地域(全国还是部分地区),每个地域预算多少?
投放在哪个终端(PC还是移动),每个终端预算占比多少?
投放在哪个时段,每个时段预算多少?
投放在哪个产品(主要产品和辅助产品),每个产品预算多少?
投放在哪些词上(品牌词、通用词、产品词、竞品词、人群词),每种词预算多少?
通过获取各个纬度的数据进行对比分析,就可以找出重点,把费用和精力放在主要的纬度上。
四个方法:
趋势分析法
主要是按时间周期对各层级数据的波动幅度进行分析得出行业在不同时间段的规律,比如淡旺季,比如早晚流量趋势等
比重分析法
主要是计算各纬度的数据占比,如地域占比,PC端占比快速掌握公司的核心推广产品、渠道、以及地域等
二八分析法
这里主要是对关键词分析。例如消费或者转化占比80%的词,需要用80%的精力来关注,进行重点监控。
四象限分析法
高消费高转化:重点监控,降低CPC;高消费低转化:增加转化,不行就暂停删除
低消费高转化:增加流量曝光,提价,拓宽匹配模式等
低消费低转化:增加消费,增加转化,精力暂时放后
2
网站层级
网页的各纬度数据包括页面加载速度、用户体验以及咨询工具等的好坏直接影响到页面转化率,所以我们要通过这些数据来验证是不是因为网页的问题导致推广效果出现波动。今天主要介绍一下利用百度统计的热力图和事件分析工具来优化网页设计。以颜色变化展现访客在页面上的点击分布情况展现访客对页面上的链接点击的次数
通过热力图和页面点击图的设置,就可以查看该区域点击的来源信息,可以通过来源类型、搜索引擎、搜索词、地域、浏览器、推广关键词等多个维度查看,然后根据分析到的结果对页面进行优化设计。
事件转化
从前期的搭建账户,关键词选择到后期的创意撰写页面引导,我们最终的目的,不过也就是吸引访客点击咨询,从而留下线索甚至成交。那么把各类咨询入口设为事件分析的目标就显得尤为重要。咨询入口的样式布局以及弹窗跳出的时间和频率不同,都会影响到访客事件点击的数据不同,我们可以根据不同的分析情况进行有针对性的优化。3
咨询层级
竞价员和客服,有时候就像冤家,经常互掐。出现问题也会彼此推脱,要么说推广效果不好,要么说是咨询转化能力太差。到底谁胜一筹,一切要以数据说话。
考核客服的标准,就是套电率/套电量以及预约/订单量。套电量和订单量会随着竞价流量的变化而变化,但是关于转化率的问题两个部门确实相互影响相互制约。对于客服部门来说,话术,心态和流程是重要的三个环节。关于咨询的数据分析就是查看各个咨询人员的转化数据情况是否有波动,咨询数据是否分配合理,对话的数量和质量,以及一些细小环节数据,比如漏接率,邀请率,接线反应时间,回访的频率等。
作为竞价推广的重要因素,账户、网站、咨询,每一个节点都需要进行严密的数据分析。先明确分析的目的,然后收集并整理好数据材料进行分析找出问题所在,才是数据分析正确的打开方式。
你是你网站的品牌词吗?如果是这个,要看你网站SEO做的怎么样了,如果你的品牌词在搜索引擎上自然优化的排名很高,且也能达到同样流量的效果,那么就可以不做这些词,但如果您品牌词在搜索引擎上的竞争对手也很多,竞争对手在做你的品牌词竞价,那么这个时候你就需要重点去做这些词,因为这些用户你要保证他能80%以上到你的网站,这是我们的核心用户。如果你说的核心关键词是指你产品的一些词根类的词语,比如你是经营鲜花店的,那么网购鲜花就是你的核心词,这种词的竞价投放要看你的预算,如果你的预算比较充裕,那这种词建议用短语的匹配模式投放,如果你的预算有限定,那么这些词的竞价排名可以稍微低一些,多做长尾词~~这事我这些年来竞价的操作经验,希望对你有帮助~~
SEM主要是负责网站竞价广告的投放;具体工作:
1.分析、评估、建议网站的关键词,管理公司网站sem账户日常优化管理投放工作,能够根据网站阶段性投放策略及时调整投放计划。
2.积极收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息,提供建设性意见。
3.分析、评审搜索引擎付费关键词的相关性、合理性并改进投放效果。
4.创建相关的、精准的关键词列表、展示位置列表,并进行合乎逻辑的主题分组;优化广告文案,保证相关性的前提下,提高点击率。
5.数据录入,分析,报告撰写,网站SEM优化团队日常管理工作。
SEM专员(Search Engine Marketing)的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM专员是利用搜索引擎来进行网络营销和推广的人员。公司规模不同,策划点不同,担任此工作的工作人员工作内容略不同。
SEM专员主要工作内容如下: 1、关键词选取、竞价设置、竞价监控、流量统计(快速直观展示流量数据及来源细分,多维度、多级别广告数据对比分析,跨搜索引擎统计,定制化个性化报表)、综合统计(多账户数据对比、地域数据统计分析、广告系列、广告组、关键词、广告创意分析、优化完善创意(关键字飘红、提高相关性、突出用户的兴趣点及保证创意的通顺度)及投放、排名管理、竞争分析(找到竞争对手,深入追踪,获取对手投词方案及最新竞争分析数据;搜集汇集各大搜索引擎优秀创意); 2、需要关注SEM的咨询转化分析。比如接通率统计分析(是否有效、 消息数、访客评价、访问网址、搜索词)、咨询转化数据分析(咨询总量、具体指标-点击率、接通率、 挖掘率、成交率)。关注展现量、点击量、访问量、咨询量这四个过程量或最终的订单量; 3、根据具体情况,要经常利用数据分析结果,(结合选词矩阵思维模式)调整、合理拓展、分配关键词,已达到合理的搜索引擎营销效果。
sem竞价专员是指的是在各个搜索引擎网站上投放广告并优化的人,业内的行业词叫竞价专员。
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。
sem竞价专员的主要工作内容有每天登录后台,分析、优化关键词及关键词的创意。调整投放的关键词的价格和匹配方式,提高投放账户的质量度,以低端的价格在投放的搜索引擎平台上收录的基础上尽可能获得好的排名。
意思是指sem竞争价格的专业人士。