京东如何运营代运公司

注孤生气质少女

2025-09-13

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京东代运营，顾名思义，就是京东商家把店铺日常经营、管理、营销、推广的工作委托给专业的京东代运营公司，由具备有丰富的开店经验，并经过严格培训的京东管理客服为卖家全天候经营京东网店，有效的提高网店的成交量，快捷、专业、安全的提升店铺的核心竞争优势，卖家把店铺委托给专业的京东代运营公司宁夏攀登科技有限公司代运后，只需负责发货等简单的工作，其它工作都由京东代运营公司操劳。京东帮认证服务商接受入驻京东开放平台开设店铺进行经营活动的单位委托向其提供整体运营托管或单项运营的服务。目前专业的京东代运营公司有几十家，京东官方认证的优质服务商比如攀登科技、江南北等几家。其中性价比最高的优质服务商、业界公认的电商运营专家就算攀登科技了。京东代运营公司的专业人员对店铺进行资质审核后，在不违反京东平台规则的前提下，采取适合店铺及产品的推广营销手段，有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。1、服务内容：（1）战略诊断与咨询：电商选品及产品体系规划；产品定价策略；营销战略规划；（2）店铺单项服务：平台入驻、海报设计、详情页设计、首页设计、整店装修、网络市场分析、店铺文案、店铺诊断、专业客服、商品拍摄等；（3）店铺运营与推广：符合京东商城等规范的店铺装修（视觉、设计、文案、上架）、店铺运营维护（SEO优化、价控、产品管理等）；站内、站外网络营销策划(SNS、论坛、微信、微博营销等)；（4）营销信息化建设：企业门户开发、微信平台开发、PC商城建设、微信商城建设、微营销建设。帮助传统企业互联网化，帮助互联网企业电商化，帮助电商企业全网营销化。（5）电商团队培训：提供京东商城等平台从入驻到专业运营等方面的、全方位电商培训服务，旨在培养同时掌握多平台、多搜索引擎的推广运营实操能力的优秀人才。（6）整体电子商务解决方案：攀登科技致力于成为国内领先的电子商务解决方案及软件服务的提供商，致力于为品牌商、零售商提供电子商务全方位一站式的解决方案，助力传统品牌商完善电子商务模式，协助商家全方位、多角度、多终端的打通电子商务销售链，提高销售业绩。攀登科技与京东商城、苏宁易购、当当网、1号店、天猫、亚马逊等国内大型电商平台深度合作，为其平台商家提供优品质高效率的运营服务。2、引申服务（1）京东帮：指京东帮频道代运营服务推广频道。目前京东帮包含四类成员：运营服务类（如攀登科技）、工具服务类、咨询培训类、视觉设计类。（2）代运营：指接受商家委托向商家提供整体运营托管或单项运营的服务。（3）商家：指入驻京东开放平台开设店铺进行经营活动的单位。

心计

2025-09-13

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京东运营代运公司的模式是通过建立合作关系，让第三方物流公司为京东的卖家和买家提供物流服务。以下是京东如何运营代运公司的详细步骤：1. 建立合作关系：京东与各地的第三方物流公司进行谈判，达成合作协议。这些物流公司需要具备一定的规模和实力，以满足京东的运输需求。2. 接入技术平台：京东将与物流公司建立信息技术接口，以便实现订单和物流信息的实时交互。这包括将物流信息与京东的平台进行对接，使买家和卖家能够追踪包裹的运输状态。3. 选择合作物流商：京东会根据物流公司的服务能力、运输网络和价格等因素，选择合作物流商。京东会与多家物流公司合作，以确保订单能够及时送达。4. 定价与结算：京东和物流公司之间会达成一定的定价和结算机制。物流公司会根据服务内容、运输距离等因素来制定定价，而京东会按照一定的结算方式支付物流费用。5. 物流协调与管理：京东会通过物流协调团队与物流公司进行紧密的合作，协调运输过程中的各种问题。这包括解决包裹丢失、延迟等运输问题，以确保买家和卖家的满意度。6. 提供增值服务：除了基本的物流服务外，京东还可以为代运公司提供一些增值服务，例如为物流公司提供大量订单，提供包装材料等。这些增值服务有助于提高物流公司的运输效率和服务质量。京东通过建立合作关系、技术接口和物流协调团队等方式，与第三方物流公司合作运营代运公司，以提供高效、及时的物流服务，满足买家和卖家的需求。

舒情

2025-09-13

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京东如何运营代运公司？京东是中国领先的电商平台之一，拥有庞大的供应链和物流网络。要运营代运公司，京东可以通过以下步骤来进行：1. 建立合作关系：京东可以与各地的物流公司建立合作关系。选择合适的物流公司是至关重要的，其应具备一定的规模和专业能力，以提供高质量的物流服务。2. 建立线上平台：京东可以在其电商平台上创建一个专门的区域，用于代运服务。这个区域可以包括代运商品的信息、价格、库存等详细信息，以及代运公司的介绍和评价等。3. 提供物流支持：京东可以为代运公司提供物流支持，如提供订单的实时跟踪、仓储服务、运输车辆和设备等。京东的供应链系统可以与代运公司的系统进行对接，以便实现信息的共享和流通。4. 建立培训计划：为了确保代运公司能够提供高质量的服务，京东可以提供培训计划。这包括提供有关订单处理、包装和配送等方面的培训，以确保代运公司的工作人员具备必要的专业知识和技能。5. 设立评价机制：京东可以设立一个评价机制，鼓励消费者对代运公司的服务进行评价。这将有助于提高代运公司的服务质量和信誉度。6. 加强监管：京东可以加强对代运公司的监管，确保其遵守相关法规和规定，并提供必要的支持和协助。7. 建立合理的收费机制：京东可以与代运公司共同制定合理的收费机制，确保代运公司能够获得合理的利润，同时不过高地影响消费者的购物成本。通过以上步骤，京东可以有效地运营代运公司，提供更加便利和快捷的物流服务，提高消费者的购物体验。

听听

2025-09-13

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服务项目主要有：1.战略诊断与咨询电商选品及产品体系规划;产品定价策略;营销战略规划;2.店铺单项服务平台入驻、海报设计、详情页设计、首页设计、整店装修、网络市场分析、店铺文案、店铺诊断、专业客服、商品拍摄等。3入驻商城店铺个性化设计、专业客服、商城推广、客户管理。4.专业产品摄影商城初始化、营销策划、店铺运营与推广：符合京东商城等规范的店铺装修(视觉、设计、文案、上架)、店铺运营维护(seo优化、价控、产品管理等)?5.电商团队培训提供京东商城等平台从入驻到运营等方面的电商培训服务。6.整体电子商务解决方案为品牌商、零售商提供一站式电子商务解决方案及软件服务，协助商家打通电子商务销售链。

小短腿

2025-09-13

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要在京东上进行成功的运营，以下是一些建议和注意事项：1. 精选优质商品：在京东上提供优质的商品是吸引用户和增加销售的关键。选择具有竞争力的产品，确保它们的品质和供应链可靠性，以满足用户的需求。2. 优化商品详情页：京东用户对商品详情页的体验非常重视。确保商品详情页的信息准确、清晰，并包含有吸引力的图像和描述，以提高用户购买的决策力和信任度。3. 定期价格调整：京东市场竞争激烈，价格是用户购买的一个重要因素。密切关注市场价格动态，及时调整价格以保持竞争力，并与其他销售渠道相匹配。4. 建立良好的物流服务：提供快速、准确的物流服务可以为用户提供良好的购物体验。合作和管理物流供应商，确保订单及时配送和良好的售后服务。5. 促销活动策划：京东支持各种促销和营销活动，如限时折扣、满减、秒杀等。根据品类和季节性需求，制定合适的促销策略。促销活动要有差异化和吸引力，同时要确保供应链和服务能够跟上。6. 数据分析和决策优化：利用京东提供的数据分析工具和报告，定期分析店铺运营数据、销售趋势和用户行为。基于这些数据，优化运营策略和决策，调整价格、促销和推广活动，以提高销售效果和用户满意度。7. 社交媒体推广：积极利用京东提供的社交媒体平台，如微信、微博等，进行推广活动和品牌宣传。与用户互动，回应用户的问题和反馈，增加品牌曝光度和用户参与度。8. 优质客户服务：建立高效和专业的客户服务团队，及时回应用户的问题和投诉。关注用户的反馈和评价，持续改进服务质量，提升用户满意度。9. 建立品牌形象：在京东上建立良好的品牌形象非常重要。通过店铺装修、推广活动和用户体验，塑造品牌的独特性和信任度。10. 不断学习和适应：电商行业快速发展和变革，要保持敏锐的洞察力和学习能力。关注行业趋势和竞争动态，不断调整和优化运营策略，以保持竞争优势。京东运营需要关注商品品质、优化详情页、定期价格调整、良好的物流服务、促销活动策划、数据分析和决策优化、社交媒体推广、优质客户服务、建立品牌形象，以及持续学习和适应变化。这些因素的综合考虑将助您在京东平台上取得良好的运营效果。

Eileen喵喵

2025-09-13

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写这篇文章是我经历了进行了一个整顿期，并且在各界KA商家的调研后并且帮助下，我梳理出一套一个运营做运作店铺，日常应该要做的事情，现在很多京东运营每日对工作事项比较迷茫，我只是在我这个段位上总结了一些经验教训，得出一些我的方法论。真理是螺旋发展的，或许过一段时间看我自己就会觉得些很幼稚。但至少我会期待那时候的我，和感谢现在的自己。一：什么是京东运营？既然我写的时候运营的工作，按思路来说我首先要下定义，但是其实我也不知道。“运营”是一个动词还是名词，它是个岗位还是工作职能？我见过太多运营了，每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标说运营是业务要求，有人说运营就是一个零售，但是很多公司也有把运营区分成营销和策划，但是我个人觉得运营是经营UV，但这个是很大的关键词，而经验是得用心，用思维去慢慢的专注一件事去完成，但是很多人认为运营必须什么都会，运营太大了，运营工作又太细了，运营要会什么呢？所以运营是直接接触把控行动人员，运营做得好的同学，基本可以当公司老板聊，运营做的不好，你就会被辞退，为什么怎么多很牛的店铺可以在短期起来，因为他们靠的就是专业运营，细化运营，数据运营，还有就是技术运营，都是用心用脑研究出来结果。那什么样的人适合做运营？在搜索书生这个阶段，我大概可以描述运营大概的几项是核心具备的（足够细致、有耐性、爱思考、爱分析、主观性强）。你可以试想一下。你可以想一下为什么有怎么多运营做不好运营。二：做运营我应该做什么？2.1搜索书生做过什么？都说京东KA商家运营很牛，我曾今跟朋友聊，我觉得不依靠京东KA资源的商家光靠搜索生存的更牛，顿时他感觉.....，确实如此，不是所有类目都有资源，不是所有店铺都有，京东的体系也在完善，建立良好的筛选机制，但是我觉得，搜索是生存根本，推广是长期稳定，从研究数据分析、搜索规则、搜索原理、反作弊、权重测试，竞品跟踪等工作上，我也是从一个无知到认知的过程，（阅读以上这些六部分文章关注搜索书生微信订阅号发送文字”搜索规则“即可查看）通过以上方法，我可以分享下跟做的一套思路出来。2.2我的具体工作内容我觉得任何行业的规则都抵不过一个测试和专注，只有长期专注一个事情研究和长期测试，你得到的结果觉得是必然的，这就是为什么很多商家可以做的很棒的原因吧。总结来说，我的工作内容包含这几块，如果按照一个店铺运营的工作来看的话？第一项：数据分析由于我是负责独立店铺的，工作内容相对比较多，所有数据分析和数据分析日报表，更为重要了，我分析主要数据有店铺的日报、店铺的单品UV升降、单品成交、来源入口、关键词转化率、流量的增长程度，分析原因并做以上的进一步的运营手段优化，通过这些数据，我们可以制作成一个表格，然后所有运营和老板都看的比较舒服，而且介绍数据的增长也比较明显，数据分析非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标针对店铺的意义代表是不一样的，这个数据的背后有存在很多原因，这些原因，我们需要如何去改善，如何去优化，这个需要一套统计的表格，通过一套细致化的表格化来进行一套有效分析。数据是评价效果的标准，是辅助决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。（搜索书生店长数据登记表可以分享给大家，关注搜索书生微信订阅号发送文字”店铺报表“即可下载本表格）第二项：流失分析我觉得运营就是让UV最大化，他是经营一个UV最大化的过程，这个是从12年我接触电商到一直坚信的一句话。买流量很简单，让流量提高价值很难，提高价值你需要有数据分析的能力进行一个嫁接，京东数据罗盘有一个行业版--有一个流失客户分析，很详细的介绍，你的店铺有多少个UV是拍下的，有多少个UV是去了别的店铺的商品进行拍下，并且购买了几件商品，这个是一个很值得分析的数据。通过以上的截图，我们可以轻松的知道我们的访客价值，这个基本是每天都必须看的，通过访客来源的价值，我可以判定我商品的转化太低多高，是否值得优化，每天去关注这个地方的昨日流失的分析，客户通过整体报表统计一份，一个月拉下来就知道，整体流失多少，然后制定一份改善计划。第三项：搜索补单搜索讲究综合排名的位子数量，所有这个是每个运营每天都需要去观察的一个工作，所有的店铺商品流量TOP10，就是你的来源店铺流量的重心，你需要去分析这TOP10的商品关键词来源，以及关键词的排名，这个是你做好搜索排名的重要环节，让你这些关键词来源流量的排名得到一个上升情况，如果指定补单计划，（查看搜索书生微信订阅号发送文字“爆款打造三板斧”即可查看爆款如何打造）第四项：资源把控活动和频道都是资源位，京东运营的资源位是有限的，都会出现竞争，资源位需要有一定的KPI支持和你的提报KPI的胆量，所以一定要时常在运营群里面的一些地方关注，随时能够争取的资源位或者频道活动来提高销售额，重点要知道我为什么不可能上，我要上位的标准是什么，为什他的商品可以上资源位，这个是你重点研究的对象，如果你去跟群里人探讨这些问题，你一定可以得到不少收获，也可以来到北京去京东总部跟运营谈下活动资源位的倾斜方法和KPI设定，和计划规划是否需要。第五项：沟通沟通做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。作为品牌方和店铺方，我们要时刻更你对接的运营保持沟通，如果沟通短了，你的资源也基本是断线了哦，所以这一点要明确，沟通的规则和底线。第六项：推广工作我想说京东的推广我一直只有专注快车和现在新出的智推，我觉得这两个工具是可以自己研究，并且实现的很好，那么运营需要每天去调整一下快车的原理，我觉得快车的规则就是（产出=转化率*点击率）首先你只要记住一点，提高点击率在提高ROI，计划不要乱删除，优化才是正道。每天运营需要对计划出价进行一次优化，这是每天必做的一件事。第七项：数据汇报运营都需要做数据汇报，不管你老板没让你汇报，你也得让上级知道你现在店铺什么情况，很多事情为什么没有办下来的原因是因为你没两已经没有一个长期的沟通了，突然需要帮助，老板很难接受，如果你的数据汇报每天都做的很详细，老板很清楚你在做什么，并且让他知道说明要给你支持，这点我希望的是一直保持良性沟通很重要。第八项：内容策划作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。内容大致分为四种类型：一是：营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击；二是：偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化；三是：规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白；四是：场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。三：那些真切的感悟我属于思考型人格吧，做任何事情在没有厘清思路前我会岿然不动，但在这个“唯快不破”的文化里，我很受煎熬，但也自然有成长，做事情是要先思考，但不要纠结在选择，如果实在想不清楚也不用纠结，先去做，试试看，或许就有思路了。四：不看你怎么想，要看你怎么做每个人其实都会有很多有趣的想法，但是真正实现就会遇到很多困难，或者很多人干脆不去做。刚入职的时候，我觉得转手绘特别美，想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的项目。所以呢，你想到了没有做到就不是你的！

ratind

2025-09-13

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2015年，我负责部门3C事业中业务量最大，品类最多，主要包括dostyle网络业务、dostyle影像业务、dostyle耳机业务及其他外设、手机配件类业务，共计3大主业务线11个3级品类。这一年，我从单品运营——多SKU运营——单品类运营——多品类运营——业务线整合运营——业务线品牌塑造，用户运营，不断的实践，业绩也从0到品类100%+的增长，以及更多有价值的有效合作、案例分享；现在回过头来去思考，去审视，去这一年的运营工作.如何做运营？主要为2大块，其一：我的运营管理体系，这是运营思维，是思路，是逻辑，也是方向，其二：我的市场运营方法论，这包括了业务/品类的战略运营思路，也包括精细化运营2个方面。工作中，我每天的思考就是：怎么做好B2C的连接，怎么落地好3大步骤，怎么执行好运营的4个体系，并最终去取得良好工作质效。在具体工作中，我每天还需要对品类市场环境做到了如指掌，对精细化品类运营做到运筹帷幄，并思考怎么决策多品类中的运营方向等等；1、我的运营管理体系（334）1）运营管理的3个逻辑前面提到，运营通过每天的工作连接用户，那么过程中，我每天需要考虑，需要解决的有3个问题：B端运营我能为用户产出什么价值？创造什么样的需求满足？如何才能产出更符合用户内心需求的内容？如何才能引导用户有更清晰的需求认知？工作中，我们不断的进行产品迭代，不断的头脑风暴更符合社会化传播的有价值内容，不断的进行页面设计的创新……如：我们上市的第一款三脚架。针对商品详情页的内容规划和设计，我不断的改进商详页设计稿，其中文案前后修改15次，图片拍摄耗时5小时，为了最优化商详页中的GIF图数量，我跨部门找研发的同事做数据评比，检验是否影响用户页面打开速度，而后我提供给设计的资料，更是对比了近20个销量领先的重点品产品页面才最终确认。产品上线后的效果非常好，前150个评价100%好评，页面转化率在dostyle影像所有产品中最高，作为新品只用了20天就冲到全品类NO.4。C端用户用户是谁？哪些是我们的用户，用户画像是什么？年龄，性别，区域，社会地位，财富，爱好？更精准的用户数据，意味着更清晰的用户需求，运营通过这点，更可以反推产品的迭代和创新，即，谁掌握用户谁就有能力掌握流量，掌握商业模式，挟用户以令诸侯，也是我部门领导经常问我们的：我们了解我们的用户吗？我每天早上例行工作中，其中非常重要的一项就是了解当天的订单；再如对网络产品这样的价格敏感性品类，对于新品我会隔3天做一次不同的价格和促销方式，在不同平台、不同时间区间，不断的推演用户的价格敏感性和测试最高ROI等等……不断的精细化运营，都是为了了解我们的用户。还有很多非常有效的手段……B2C连接也就是和用户沟通、联系，从B端到C端的需求满足也就在于价值的传播和流动，从我流转到用户，那么通过哪些渠道和他们去的联系？如何才能更有效的触达我的精准用户？2015年，领导提出“走出去”工作战略，强调我们必须强化和各业务部门的合作、沟通，获取更多更广泛的有效渠道走出去。其实也是为了让我们的价值能够出现在更多更广泛也更精准的用户眼前，酒香也怕巷子深，让用户看到，有渠道去传递我产品的价值，是获得转化的第一步。在上半年，通过一系列艰苦的沟通，我和兄弟部门获得了合作，最终很有效的满赠促销带动网络产品业绩提升了200%，SKU商详页PV在PC和移动端双向带动，大幅增长，从2K迅速提升到日均1-2万；都说移动互联网时代，碎片化降低了用户的社群效应，所以我们不断去进行渠道建设，让我们的信息流能够在有效的预期内完成价值的传递和流动，最终触达用户跟前。三个纬度，犹如驾马车一般，缺一不可！ 2）运营管理的3个模块内容运营：精品内容+UGC双驱动电子商务的内容运营注定是以B端为主导+C端用户UGC内容为双核心双驱动的内容运营模式。页面内容不够创新、不够靠谱、不够有新意、不够接地气，用户是看都不看，用户评价，如果一律中差评，也不会有用户愿意购买、支付，更别说把产品推荐到朋友圈。在B端每一个SKU的商详页里，极致创新、细节打磨成为我和每一位运营的工作，诸如下面3个产品，第一个三脚架为了更好的展现不同的实景效果，决定用GIF图，但GIF加载速度更慢，鉴于GIF效果和加载速度2个因素，我们摄影师团队花了一个下午时间，拍摄上百张图片逐一挑选；第二个产品，设计师在这张图花了3天时间，光版本迭代数次之多，只为追求一个更好的视觉效果；第三个产品，为了向用户呈现最真实的产品图，头图部分，做了不下20次调研，重新拍摄多达3次；在C端的UGC内容里，用户的真实评价至关重要，决定更多新用户的选择。同时引导用户做更真实的评论，及产品对比，为更多新用户做选择提供最真实的参考。在商详页内容编辑过程中，大图展示、实景图拍摄、GIF动态效果、视频、KOL用户代言等一系列内容都已是常规运营之一。更重要的是将用户产生的高质量内容，通过编辑，整合，优化等方式进行加工，配合媒体、用户评测等多种手段进行传播，这跟产品的内容创新往往相辅相成。业界诸如百度百科、知乎、蚂蜂窝等平台的内容运营一致。市场运营：有时，渠道为王在移动互联网时代，碎片化渠道更多更广泛，所以做好B2C的连接，就需要一方面建设好更精准更广泛的有效渠道，提升PV，让用户能够购买；另一方面也要以Marketing为手段，建设更多的传播渠道，触达用户，曝光，营销，提升ROI。2015年，通过跨部门的沟通，逐步取得了其他同事在销售渠道的有效支持，如满赠促销、赠品等等方式，最终对耳机、网络、影像产品等带去了优质的PV和曝光；除了销售渠道，也取得了和各营销渠道的合作，不论平日、假日、大促时节，我所负责的品类专场先后上线无线+移动端资源。资源的拓展，不论在天猫、京东或其他平台，皆如此！用户运营：拉新、促活、存留在重点新品的运营中，结合KOL用户，通过他们的评测，来带动新用户的转化；或在部分产品运营中，依靠价格手段，进行大促，迅速带动新用户的转化和购买。比如2015年一个时期，我以历史最低价大促，当日直接售出了888超高的历史记录，而这其中除了一部分老用户外，大多数用户都是新用户，转化率极高，如果按照互联网裂变效率，即每个用户都有至少6个朋友/同事来计算。那么这次活动带来的新用户就会高达销量×转化率×6之多。也是三年以来，耳机品类零售最高纪录。3）运营执行4个体系：有的放矢，优先级不同各行各业都有很多特别优秀的企业，如小米、苹果、佳能、beats、大疆、哇哈哈、沃尔玛，他们有所成都是得益于用户认同，但在连接用户的过程中，各企业所用的市场手段却是百花齐放，各有千秋。如提起小米，用户往往想到的是品牌营销能力；提起苹果、佳能、beats、大疆，用户往往想到的是顶尖的产品、超出期望的品质、卓越的产品创新能力；提起哇哈哈，业界想到的就是他无可比拟的，全中国最庞大最完善最高效的线下渠道，哇哈哈任何一款新品上市，在一周之内，就可以在全中国所有的乡镇都能看到它，包括西藏和新疆。；提到沃尔玛，业界想到的是他全球化的低成本供应链采购能力，快速的供应链反馈能力，庞大的渠道能力……等等在《创京东》这本书里，刘总提到他最欣赏的人是沃尔玛创始人山姆·沃尔顿，也曾经拿京东商城类比沃尔玛，为什么？因为京东商城的业务和沃尔玛本质都是“零售”。所以电子商务的模式和这些企业一致，都需要优秀的品牌&营销能力、高品质产品、强大的渠道支撑以及快速的低成本供应链采购能力。对比这些友商、竞争对手，小米有品牌和营销，已深入人心，沃尔玛的强大在于全球化的采购供应链体系，渠道体系，哇哈哈在于新品研发迭代的速度，渠道的庞大高效，作为品类运营负责人，我要考虑的也是们怎么才能做到那么卓越？dostyle品牌不像小米，也不像沃尔玛，我们缺强大的采购供应链体系，要在短时间建立强大的供应链体系，需要各种投入，应该不现实；我们也不像哇哈哈，拥有高效的产品迭代速率，我们目前也力不能及？那么渠道呢，虽然我们同样没有完善庞大高效的渠道来支撑我们的产品营销？但是我们完全可以以此为突破口。如果说产品是心脏，那渠道就是血管，如果我们能够源源不断的去输送新鲜的血液，那这个业务是有机会的。而这点，也是今年全年始终在推动建设的重要工作，而且也恰好是通过这点突破，极大的提升业绩，带动其他几点全面开花。通过广泛的渠道建设，一方面可以有效降低我们的曝光成本，另一方面可以非常高效的将我们的品牌和产品推送到用户的眼前，让他们看到、熟悉、购买。有了渠道，有了销量，那么供应链随之逐步加强谈判的优势，降低成本。通过这些，我们同时不断的给产品部门注入了一注注的强心剂，推动他们的产品研发迭代的效率，从而进一步促进市场份额的扩大，形成市场规模优势和效应。这是一个良性的业务闭环。那么怎么建设好渠道？我始终秉承着以下3条原则：任何一个渠道都有风险，鸡蛋不能放同一个篮子里，多渠道建设分摊风险。那么怎么才能建设一个良好的渠道？我想，什么是渠道？人是渠道，平台是渠道，网页是渠道，banner是渠道……很多东西都能是渠道，这么多渠道，怎么有效组合？把有限的精力投入核心的资源上，28原则。我针对各品类所需渠道，以田忌赛马的方式，按照4321进行分配，40%的渠道重点维护，为白金渠道，投入给重点品、高单值产品；30%的渠道定位金牌渠道，投入给专场，进行规模性引流；20%定位银牌渠道，投入到重点品之外的第二梯队产品，其余10%随机使用。第三，好钢用在刀刃上，如果PV太分散，往往不容易迅速提升规模，所以在新产品和重点品上，特殊对待，投入所有资源进行攻坚战。迅速提升规模。2、我的运营方法论1）战略思路：业务线、品类运营在电商发展过程中，品类标准化程度越高的产品，产品购买的体验需求更低（整体情况）。IT、3C产品是品类标准化程度非常高的类别，对于品类的个性化消费体验需求，并不像生鲜、食品等那么强；不同品类“电商化”的时机不同，进度不一，而标准化品类诸如3C等产品因其产品特性，率先实现了电商用户的培育，整体去分析、观察，3C等标准化品类已从初始状态的各种创新营销手段到目前的常规价格竞争，再进化到产品驱动营销、营销驱动产品的阶段。所以说3C团队的业务战略是相对清晰的，因为标准，所以更有的放矢。以路由器为例，它属于3C中最标准的产品线之一，用户培养、市场规模都已相对稳定，且竞争异常激烈，不仅有TP等行业巨头，也有小米、360、极路由这样的黑马，价格方面，几乎都是0毛利甚至负毛利做市场。在这样的红海市场中，我怎么才能取得突破？什么样的业务才是能够健全的，良性的，能可持续发展下去？红海市场中单品突破战略猎豹CEO傅盛推崇的“紫牛理论”，在市场当中，只有出众的产品或服务，能够做到独一无二，与众不同，才能引起注意。在营销层面，也就意味着重点突出，“一个紫牛”的价值有时胜于“一群白色奶牛”的价值。产品要差异化才能吸引用户，营销也要差异化才能打动用户。通过市场调研、分析，我发现在路由器市场中，家用路由竞争异常激烈，而我所负责的家用路由除了外观，并无其他差异化特征可以当作“紫牛”，所以我选择避开这个领域，选择了我的产品更有“紫牛”特征的迷你路由+电力猫领域，这两个市场中，我的路由和电力猫具有价格低、外观独特、工艺美观、质量好、用户对品牌的需求较弱等等一系列差异化特点，所以在这2个市场中，分别各选择了1个SKU，集中所有炮火攻其一点，进行单品突破，在2个月时间里迅速的将排名从最后位提升到细分品类的前3排，着力打造爆品，通过爆品提升用户的品牌感知，降低用户接受成本，促进转化率，带动同类型产品、新品的转化；星星之火可以燎原，单品突破在一个红海市场，效果往往是很明显的，国内的360、小米、猎豹移动、微信都是经典的案例；运营过程中，单品的选择至关重要，不仅影响整个业务的方向，也影响用户对品牌的认知，更影响和更多更广泛的内外合作方式。其二，电商的战争在某种层面也是流量的战争，通过单品突破，打造爆款，这也是单品突破战略的第二个原理：爆款-流量产品。有流量产品，就能源源不断的为主力部队贡献PV，此时不需要过多的推广，稳定的流量就已能够为他们带去较好的绩效。同时也通过SKU的关联，为其他产品带去了大量的PV贡献。前文所说的蜜芽就是不断强化爆款，并最终带动了整个平台的发展。细分领域的规模效应我负责的路由器主要涉及3个细分领域（家用无线路由、迷你路由、电力猫），我分别不断打磨产品排名、销量，产品布局，将无线路由、迷你路由、电力猫的若干单品提升到最前排，以此，再通过关联，就能进一步来强化dostyle品牌在路由器市场的规模效应和品牌知名度；有了细分领域的规模效应，就能不断的推动在其他领域、品类的品牌移植。再比如我负责的dostyle影像业务，刚开始只有相机清洁，相机包等品类，在把各品类排名大幅提升之后，我在第四季度上市的三脚架新品，就迅速的获得了流量，当这几个品类已稳定时，用户开始认同dostyle这个品牌了，我再上市UV镜时，不需要大规模推广，基本工作就已能保障它的排名迅速提升，UV镜上市不到2个月，排名已提升至各品类最高第2排。明星效应有目的有策略的与业界知名品牌、明星款产品合作（除赠品方式），一则带动销售，二则与“明星”的握手并肩，在潜移默化中去影响用户的认知，更易接受、认同、购买dostyle品牌；【与高手并肩，那么dostyle也是高手】高毛利产品优势思路运营的工作之一，就是需要保障业绩的毛利达标，这是硬指标。对此，通过高毛利产品去拉动整体毛利提升是非常明显、有效的策略之一。这在今年的工作中已有大量案例；2）战术思路：精细化运营什么是精细化运营？其实就一句话：关注执行中的每一丝细节，做到对每一份资源的精打细算，了然于心！运筹帷幄，决胜千里！工作精细化：眼观六路耳听八方，洞悉市场变化和节奏做做好一项运营，我想说，应该先做好一项基本功，就是随时随地掌握市场大环境的变化以及自身运营工作的质效，做好随时分析随时管理，随时迭代随时更新的职业习惯。每天早上到公司，首先我要做的是5项统计分析工作，运营的基础是数据挖掘和分析，更是根本参考：统计销量统计排名统计产品统计促销统计位置战术精细化28原理：80%的资源投入20%的产品上流水法则：“水”往低处流，大量的PV引入之后，如何有效的应用？假设在专场banner/产品页标注价格100，那么当用户进入专场/产品页之后，倾向是100元左右区间的心理预期，且只会低不会高，①若其他产品价格更低，效果OK；②若其他产品价格更高，此时若要更好的提升高单值产品的转化，产品规划上，需从上到下，从左至右逐步的适度的增加价格区间段，这样才能更为有效的将转化率最大化。以上逻辑的前提是：产品都是用户需求，且有相关性；高频打低频：通过高频需求的产品突破，往往能直接带动低频其他品类产品的销售，滴滴打车的顺风车、代驾等都是如此。在电商市场中，这个方法同样适用。低价引流策略：低价引流，顾名思义是通过低价产品引入大量流量，但是在同类型产品中，如果出现高单值且差异化明显的产品，低价引流测试往往是行之有效的运营手段。价格落差的有效性：LV不降价则已，一降价立即被用户抢购一空。即使是新品牌、新产品，只要在合理的预期内都会有非常爆发式的效果产生；专场设计价格排序1212原则：即在专场设计中，最优化的SKU展示，是高低价交叉错开排序，在一行中，可以高价丨低价丨高价丨低价或者反过来都可以。专场设计产品排序上下交叉原则：在专场设计中，从上到下，同样需按照这样交叉错开的方式进行规划；且因为人的视觉疲劳，在规划时，应适当规划处3-5个模块区，不同的区域有不同的内容。专场设计动线设计原则：人眼的视觉中心是有限的，视网膜中央凹是唯一具有分辨能力的地方，而且面积很小，所以用户在浏览页面时一次只能产生一个视觉焦点，视觉焦点形成的视觉浏览路线也就是页面视觉动线。对于运营页面的设计规划，用户需要“被引导”。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……运营工作还有很多的亮点值得我们精雕细琢，还有很多的思路需要我们一起开拓，在连接用户的道路上，我们且行且珍惜……其实，运营更可以推动产品的迭代、研发、更新